G��n��ral

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Votre compte sera activé immédiatement suite à votre
demande complétée sur notre site. 

Nous respectons votre emploi du temps, et croyons que vous devez
avoir un accès sans délai. Suite à l'envoi du formulaire en ligne, 
vous recevrez un courriel de confirmation avec votre mot de passe
et les instructions pour savoir comment débuter.

Cette situation ne s'applique qu'avec les paiements faits par
Carte de Crédit ou par PayPal.

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Si vous désirez héberger votre domaine chez LavalHost.ca, vous
devez contacter votre hébergeur actuel et lui demander de changer
les "Name Servers" (DNS) de votre Domaine pour les suivants pour
pouvoir utiliser nos :

NS1.LAVALHOST.CA
NS2.LAVALHOST.CA

Si vous avez accès au panneau de contrôle de votre domaine chez
votre régistraire, où fut enregistré initialement votre domaine,
vous pouvez changer les "Name Servers" vous-même.

Après ces changements, vous devez allouer 24-48 heures aux
"name servers" pour propager votre information sur l'Internet,
et par la suite votre domaine devrait correspondre avec nos serveurs.

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Q
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LavalHost.ca peut arranger et transferer tous vos fichiers
incluant images, bases de données, courriels etc. vers nos
serveurs, seulement si votre précédent hébergeur offre Cpanel
comme panneau de contrôle.

Alors nous aurons besoin des informations suivantes afin de
déplacer vos données vers nos serveurs:

- Adresse IP:
- Nom d'utilisateur:
- Mot de Passe:

Il y aura une charge minime pour cette opération, en proportion
du nombre de fichiers à transférer.

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Q
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Pour vérifier et savoir si votre domaine correspond avec nos
serveurs, s'il vous plait suivre les étapes suivantes:

- Dans Windows cliquez sur Démarrer > Programmes > 
Accessoires et choisissez Invite de commandes.

Ensuite tapez: ping votredomain.ca

Si l'adresse IP est exactement la même adresse IP 
mentionnée dans votre courriel de bienvenue, cela signifie que
votre domaine correspond avec nos serveurs et que la propagation
a déjà eu lieu.

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Q
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Afin de minimizer le temps hors ligne (ou ne pas en avoir du tout),
s'il vous plait suivre les étapes ci-dessous:

1. Procurez-vous le plan d'hébergement désiré chez LavalHost.ca.
2. Commencez l'envoi de vos fichiers vers nos serveurs en utilisant
l'adresse IP, le nom d'utilisateur et le Mot de Passe fourni dans
le courriel de bienvenue que nous vous avons fait parvenir.
3. Connectez-vous à votre panneau de contrôle Cpanel et créez toutes
les adresses de courriel que vous aviez déjà avec votre hébergeur
précédent.
4. Comme dernière étape, vous devez convertir vos deux DNS
(domain names servers) et les faire pointer vers nos
"name servers" comme indiqué ci-dessous:

NS1.LAVALHOST.CA
NS2.LAVALHOST.CA

Si vous désirez transférer votre régistraire de (ex. de
Godaddy.com) à LavalHost.ca, envoyez-nous un courriel à
billing@LavalHost.ca et faites une requête de transfert de
registraire de domaine. Ceci dans le cas où vous auriez des
difficultés à l'étape #4 ou voudriez que LavalHost.ca prenne
en charge le renouvellement et la gestion de votre domaine à
l'avenir.

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Tous nos serveurs supportent les besoins des forums YaBB. Vous
pouvez les installer sur nos serveurs sans aucun problème.

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